Terminos y condiciones

Términos y Condiciones (Español)

AUTORIZACIÓN DE SERVICIOS. Usted autoriza a Zion Tax & Insurance, Corp. y a cualquier subsidiaria de ésta en Puerto Rico y/o Estados Unidos a trabajar el servicio que solicitó, ya sea la preparación de sus planillas personales, de negocios, federal, estatal, Permisología de Negocio incluyendo licencias y/o certificaciones siempre y cuando hayan sido pagadas en su totalidad. Si usted escogió la radicación electrónica, usted está autorizando a Zion Tax & Insurance, Corp. a firmar y/o radicar esta planilla electrónicamente a través de los sistemas de preparación de planillas escogidos por esta oficina. Zion Tax & Insurance, Corp. es un intermediario entre usted y la agencia gubernamental de donde se solicita el servicio. Siempre se le orientará sobre los documentos y certificaciones necesarias para el tipo de servicio que usted solicita. Sin embargo, no conocemos los procedimientos internos de las agencias gubernamentales; por lo tanto, ellos podrán solicitarle información adicional a la que se proveyó por el servicio que nos contrató. Luego de que la agencia gubernamental evalúe su caso, pueden surgir procedimiento que no están incluidos en el servicio que solicitó. De ser así, estos podrán tener costos adicionales

El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los servicios y/o productos ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentada por una página web tercera; y en tal caso, estarían sujetas a sus propios términos y condiciones.

En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición dé una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que sea haya registrado y que sea necesario para la compra de algunos de nuestros productos. Zion Tax & Insurance, Corp. no asume la responsabilidad en caso de que entrega dicha clave a terceros, o cambiarla contraseña y no recordar la misma.

PROPIEDAD. Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos y/o servicios se venden sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. Zion Tax & Insurance, Corp. no será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso de la imposibilidad de utilizar nuestros productos y/o servicios.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar el producto y/o servicio. No se realiza reembolsos de servicios pagados, usted tiene la responsabilidad de leer cuidadosamente antes de comprarlo. Todo pago es final. No hay devolución ni transferencia de dinero de servicios que usted ha solicitado y donde ha leído y aceptado nuestros términos y condiciones. Debido al tipo de servicio que ofrece Zion Tax & Insurance, Corp., no se ofrece ninguna garantía en los servicios y productos que se brindan.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE. Zion Tax & Insurance, Corp. provee el servicio a usted como cliente. Las agencias gubernamentales a donde se somete su gestión podrán solicitar información adicional para comprobación de información personal o requiera una investigación más rigurosa para evitar transacciones fraudulentas. Zion Tax & Insurance, Corp. no se hace responsable por información mal suministrada, ni del tiempo que pueda demorar la aprobación o denegación de las agencias gubernamentales para el servicio por el cual usted nos contrató.

PRIVACIDAD. Zion Tax & Insurance, Corp. no compartirá su información con otra persona o empresa. Su información solo será usada para propósitos de este servicio. Los datos ingresados no serán entregados a terceros, salvo que deba ser relevada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria. Zion Tax & Insurance, Corp. reserva los derechos de cambiar y/o modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.

COMUNICACIÓN. Zion Tax & Insurance, Corp. se podrá contactar con usted a través de teléfono y/o email. En caso de seguirnos por redes sociales, también se podrá contactar por ese medio. Una vez usted solicite el servicio de forma electrónica, puede demorar entre 24-72 horas en contactarse con usted.

CERTIFICACIÓN DEL CLIENTE. Al completar este documento, estoy autorizando a Zion Tax & Insurance, Corp. a continuar con el servicio contratado. También declaro que la información provista a Zion Tax & Insurance, Corp. es correcta. De proveer información incorrecta o incompleta, Zion Tax & Insurance, Corp. no se hace responsable. Comprendo que, una vez radicada la planilla, las agencias gubernamentales concernientes evaluará la misma para ser aceptada, rechazada o ajustada. Certifico que se me orientó de los procesos acerca del servicio contratado, y que no hay dudas adicionales a las que fueron explicadas. Certifico que los dependientes suministrados en este formulario vivieron más de la mitad del año bajo mi techo y les proveo más del 50% del sustento de ellos. A tal efecto, firmo libre y voluntariamente.

PUNTOS IMPORTANTES.

1. Una vez usted procede a enviar documentos y/o realizar el pago de los servicios se sobre entiende que usted está aceptando todos nuestros términos y condiciones de nuestros servicios en general.

2. La relación entre el cliente y la firma de contabilidad Zion Tax & Insurance, Corp. y/o sus afiliados (representantes y/o empleados) debe ser una basada en el respeto, cordialidad y empatía. Clientes que no puedan mantener esta relación de armonía, la empresa se reservara los derechos de continuar o cesar los servicios al cliente.

3. Mensajes enviados a través del correo electrónico info@ziontaxandinsurance.com, redes sociales, página web ziontaxandinsurance.com, WhatsApp 407-247-6651 y cualquiera de las plataformas que utilizamos para comunicación con el cliente, dichos mensajes eran respondidos entre 24-72 horas. En momentos de temporada de planillas que es de enero 1 a abril 15 por lo regular el flujo de mensajes es mucho mayor y la respuesta a estos mensajes podrían tardar alrededor de 5-10 días.

4. Todos los pagos de servicios son finales. No hay devoluciones bajo ningún concepto. No es transferible a otra persona. 5. El servicio o los servicios brindados por parte de Zion Tax & Insurance, Corp. y/o sus representantes se catalogan como brindados desde que el cliente toma la decisión de realizar el pago de los servicios.

Terms & Conditions (English)

AUTHORIZATION OF SERVICES.

You authorize Zion Tax & Insurance, Corp. and any subsidiary thereof in Puerto Rico and/or the United States to provide the service you requested, whether it is the preparation of your personal, business, federal, state returns, Business Permits, including licenses and/or certifications as long as they have been paid in full. If you chose electronic filing, you are authorizing Zion Tax & Insurance, Corp. to sign and/or file this return electronically through the return preparation systems chosen by this office. Zion Tax & Insurance, Corp. is an intermediary between you and the government agency from which the service is requested. You will always be guided on the documents and certifications necessary for the type of service you request. However, we do not know the internal procedures of government agencies; therefore, they may request additional information to that provided by the service that contracted us. After the government agency reviews your case, procedures may arise that are not included in the service you requested. If so, these may have additional costs.

The use of our services, as well as the purchase of our products will imply that you have read and accepted the Terms and Conditions of Use in this document. All the services and/or products offered by our website could be created, collected, sent or presented by a third web page; and in such a case, they would be subject to their own terms and conditions. In some cases, to purchase a product, registration by the user will be necessary, with the entry of reliable personal data and definition of a password.

The user can choose and change the password for his account administration access at any time, in case he has been registered and that it is necessary for the purchase of some of our products. Zion Tax & Insurance, Corp. does not assume responsibility in the event that said key is given to third parties, or if you change the password and do not remember it.

PROPERTY. You may not claim intellectual or exclusive ownership of any of our products, modified or unmodified. All products are the property of the content providers. Unless otherwise specified, our products and/or services are sold without any express or implied warranty. Zion Tax & Insurance, Corp. shall not be liable for any damages, including, but not limited to, direct, indirect, special, incidental or consequential damages or other losses resulting from the use of the inability to use our products and/or services.

REFUND AND WARRANTY POLICY. We ask you to read carefully before purchasing the product and/or service. No refunds are made for paid services, you have the responsibility to read it carefully before buying it. All payment is final. There is no refund or money transfer for services that you have requested and where you have read and accepted our terms and conditions. Due to the type of service that Zion Tax & Insurance, Corp. offers, no warranty is given on the services and products provided.

ANTI-FRAUD CHECK. Zion Tax & Insurance, Corp. provides the service to you as a client. The government agencies to which your management is submitted may request additional information to verify personal information or require a more rigorous investigation to avoid fraudulent transactions. Zion Tax & Insurance, Corp. is not responsible for misprovided information, nor for the time it may take for the approval or denial of government agencies for the service for which you contracted us.

PRIVACY. Zion Tax & Insurance, Corp. will not share your information with another person or company. Your information will only be used for the purposes of this service. The data entered will not be delivered to third parties, unless it must be released in compliance with a court order or legal requirements. Subscription to promotional email newsletters is voluntary. Zion Tax & Insurance, Corp. reserves the rights to change and/or modify these terms and conditions without prior notice.

COMMUNICATION. Zion Tax & Insurance, Corp. may contact you by phone and/or email. If you follow us on social networks, you can also be contacted by that means. Once you request the service electronically, it may take between 24-72 hours for them to contact you.

CLIENT CERTIFICATION. By completing this document, I am authorizing Zion Tax & Insurance, Corp. to continue with the contracted service. I also declare that the information provided to Zion Tax & Insurance, Corp. is correct. Zion Tax & Insurance, Corp. is not responsible for providing incorrect or incomplete information.

I certify that I was oriented to the processes regarding the contracted service, and that there are no additional doubts to those that were explained. I certify that the dependents listed on this form lived more than half of the year under my roof and I provide more than 50% of their support for it. To this end, I sign freely and voluntarily.

IMPORTANT POINTS.

1. Once you proceed to send documents and/or make the payment for the services, it is understood that you are accepting all our terms and conditions of our services in general.

2. The relationship between the client and the accounting firm Zion Tax & Insurance, Corp. and/or its affiliates (representatives and/or employees) must be based on respect, cordiality and empathy. Customers who cannot maintain this harmonious relationship, the company reserves the rights to continue or terminate customer services.

3. Messages sent via email info@ziontaxandinsurance.com, social networks, website ziontaxandinsurance.com, WhatsApp 407-247-6651 and any of the platforms we use to communicate with the client, these messages were answered within 24-72 hours. At times of the payroll season, which is from January 1 to April 15, the flow of messages is usually much greater and the response to these messages could take around 5-10 days.

4. All payments for services are final. There are no returns under any circumstances. It is not transferable to another person.

5. The service or services provided by Zion Tax & Insurance, Corp. and/or its representatives are classified as provided from the time the client makes the decision to pay for the services.